Excellent hotel, located in the town of La Ciaccia, at the entrance to the hamlet. Recently built location, well equipped and with attention to the smallest details by the owner.
Pietro Pruneddu
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18 Febbraio 2024
10,0
Cenare "Da Cirotto", come lo chiamiamo noi, è sempre una garanzia. Che sia pizza, oppure carne o pesce, la qualità è sempre all'altezza.
luca verrilli
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18 Dicembre 2023
10,0
Descrivo subito gli aspetti che mi hanno un po' "lasciato a desiderare".
Cosa altro desideravo?
Beh, la delusione principale, per i miei gusti, è stata la proposta della colazione.
Infatti questo hotel-residence, prevede inclusa nel prezzo del pernottamento esclusivamente la striminzita colazione "all'italiana".
Perciò al mattino, servito al tavolino del bar da gentili cameriere, gratuitamente puoi gustare soltanto:
- 1 prodotto di caffetteria (caffè/cappuccino/tè)
- 1 cornetto
- 1 bicchiere di succo di frutta
- Dell'acqua.
Stop.
Quindi al vostro risveglio scordatevi quegli appetitosi e ricchi buffet con salato, pane, biscotti, torte, frutta, latte, prodotti del territorio e tutto quello che si ritrova ormai nelle colazioni degli alberghi.
Questo mi ha molto sorpreso perché sia che si soggiorni in un hotel, un hotel-residence o anche in un b&b, la colazione mattutina rappresenta uno dei momenti più attesi e uno degli aspetti fondamentali della soddisfazione del cliente in vacanza.
Non aver previsto, neanche a sovrapprezzo magari nel loro grande e bel ristorante, un'alternativa più variegata mi ha deluso.
La seconda cosa che mi ha fatto storcere un po' il naso è stato un piccolo episodio, una cosa veramente minuscola ma per la quale spettava a loro intervenire per "risolvere" e non l'hanno fatto.
Io non ho insistito proprio per soppesare l'attenzione al cliente anche in questi minuscoli dettagli.
Per il resto in altre occasioni ho avuto soddisfazione alle mie richieste.
Sulla struttura posso dire che gli appartamentini sono dignitosi e dotati di vari comfort. Ristrutturati recentemente (immagino col superbonus 110%), presentano infissi e condizionatori nuovi e di qualità.
L'angolo cottura della cucina è essenziale e funzionale.
Il bagno può essere non finestrato, comunque spazioso, carino e pulito. (Però non dimenticate il docciashampoo a casa perché i campioncini lasciati a disposizione sono minuscoli).
Il materasso era comodo ma il letto era un incastrato tra i muri e quindi sprovvisto di comodini/mensole per appoggiare qualsiasi cosa.
Migliorabile l'offerta dei cuscini.
Nella struttura è presente una gelateria e un piccolo negozio di souvenir.
Non ho usufruito del ristorante-pizzeria ma tutti ne parlano bene.
La piscina è molto carina ma ritengo utile informare che per due terzi della superficie abbia una profondità di oltre due metri. La zona meno profonda, più affollata perché comoda per i bimbi o per rilassarsi, non è molto ampia.
(Qualora valutassero l'ipotesi di ristrutturare la piscina gli consiglierei di aumentare di molto le superfici a bassa e media profondità).
I servizi annessi alla piscina vanno bene (sdraio, doccia, bagno, servizio di assistenza).
I prezzi di questa struttura mi sono sembrati tutto sommato ragionevoli, ma non è certo un low cost (per fare un esempio in gelateria un cornetto da tre gusti costa 4€).
In sostanza penso che basterebbe qualche ulteriore piccolo sforzo di immedesimazione nelle aspettative del cliente vacanziero per fare un deciso salto di qualità.
Lo consiglierei agli amici?
Si, ma li avviserei degli aspetti suddetti, soprattutto circa la colazione.
Sono Sempre
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02 Dicembre 2023
6,0